2020 年,四大家族在国内机器人售价高于同类型国产工业机器人售价约 40%以上。我们认为,目前国产工业机器人整体规模仍较小,未来随着行业的快速发展以及国产品牌渗透率的持续提升,国内供应商规模优势将逐步体现,成本端仍有下降空间。
主要的国产机器人供应商在国内经销渠道布局成熟、售后服务响应快速;在海外的经销体系和售后服务已逐步完善。在销售渠道方面,国内机器人供应商主要采取直销、代理销售 或两者相结合的模式。直销模式的优势包括:1)与客户建立直接联系,更高效地了解市场需 求;2)减少销售环节,降低渠道成本;3)可根据不同情况实现个性化销售,增加客户满意度,提升品牌力;4)便于管理,提高整体运营效率。代理销售模式的优势包括:1)有利于公司集中资源和精力研发产品与拓展业务;2)专业代理团队能够使效益较大化,加速拓展市场。
售后服务方面,国内机器人供应商基本可以实现:1)服务方式多样化:提供线上+线下 服务,经客户授权,可以提供远程协助服务;2)快速响应服务:采用自营直服模式,服务网 点覆盖范围广,可实现就近以较快速度帮助客户解决问题;3)定期+个性化服务:对于售出的产品,实行“一年质保,持续服务,每季度例行保养检修一次”的售后服务,质保期外以 优惠价格帮助客户解决问题和进行技术升级;此外,面对不同区域市场的客户,可提供个性化服务。
中长期来看,国产工业机器人可提升的市场份额仍然较大,在部分细分赛道优势明显。国产品牌的主要优势包括:1)本土化优势:国产工业机器人供应商在国内拥有完善的营销 网络和售后服务体系,客户享有更高效、便捷的服务;2)成本控制优势:海外供应商在进口 关税和经销商布局等方面成本仍较高;此外,国内品牌逐渐形成规模效应后,对上游议价能 力增强,成本控制能力有望进一步提升;3)全产业链优势:国内工业机器人供应商不断通过 “自主研发+外延并购”完善技术体系、提升核心零部件自制率,逐步形成全产业链优势。
综合来看,受益于下游制造业升级,叠加新兴应用领域打开市场空间,工业机器人行业景气度持续提升;国内工业机器人企业与海外巨头错位竞争,同时发挥自身价格、成本控制、 本土化以及全产业链等优势,加速进行国产替代。
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